Nærværende forretningsbetingelser gælder med mindre andet er aftalt skriftligt ved indgåelse af aftale om køb af ydelser, produkter eller services fra Relation1-1 og Dorte Amby.
Alle ydelser, produkter, 1 til 1 udviklingsforløb, workshopdage, online forløb, kurser, undervisningsforløb, foredrag, mv. udgår fra
Relation1-1 v/ Dorte Amby
CVR 30849000
Engvangen 8, 8520 Lystrup
Mail: kontakt@relation1-1.dk
tlf: +45 60 54 87 40
Relation1-1 behandler alle dine informationer, oplysninger og alt materiale, som måtte komme min i besiddelse i forbindelse ved udførelsen af arbejdsopgaver og sparring/supervision, fortroligt.
Relation1-1 deler ikke dine oplysninger, informationer og dit materiale med uvedkommende tredjepart.
Hos virksomheden Relation1-1 behandler vi persondata. Denne privatlivsbeskyttelsespolitik, fortæller dig, hvordan dine data behandles.
Ifølge EU er definitionen på persondata: “Enhver information, der kan relateres til en identificeret person, eller data der direkte eller indirekte kan identificere en person“.
Med andre ord: Al information, der kan identificere en bestemt person.
Når du køber en ydelse, et kursus, et produkt eller andet hos os giver du samtidig dit samtykke til at Relation1-1 må behandle dine persondata i det omfang det er sagligt begrundet. Det er dig som kunde der giver os de relevante data.
– Dit firma CVR-nr.
– Almindelige persondata: dit navn, telefonnummer og din e-mailadresse
Vi indsamler og opbevarer dine data i forbindelse med et bestemt forretningsmæssigt formål.
Vi anvender data om dig for at;
– gøre servicen bedre og sikre kvalitet i ydelser og produkter
– kunne administrere et indgået forløb
– kommunikere med dig
– kunne oprette dig i vores økonomisystem.
Relation1-1 behandler kun persondata der er relevante og tilstrækkelige i forhold til ovennævnte.
Oplysningerne skal være rigtige og ajourførte. Da min service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder jeg dig oplyse mig om relevante ændringer i dine data, så vi som dataansvarlig virksomhed kan slette eller rette dem.
Hvis du har givet tilladelse til, at Relation1-1 må kontakte dig via e-mail med nyhedsbreve/tjenester, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os. Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på kontakt@relation1-1.dk og her oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve/tjenester.
Personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspedition af dit køb, da det er nødvendigt, for at vi kan opfylde vores del af handlen, samt opbevaring i efterfølgende periode på 5 år i henhold til regnskabsloven. Relation1-1 sletter eller gør persondata anonyme, når det ikke længere er nødvendigt at have oplysningerne i forhold til det formål, som var grund til indsamling, behandling og opbevaring af dine data.
For at undgå datatab tager jeg løbende back-up af mit datasæt.
Som registeret kunde i vores system har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:
Du har ret til at få indsigt i hvilke data og til hvilket formål vi opbevarer og behandler dine persondata.
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Hvis du ønsker at bruge din ret til data-portabilitet, vil du modtage dine persondata fra mig i et almindeligt anvendt format. Du har ret til at få overført disse oplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Ønsker du at påberåbe dig retten til indsigt, databerigtigelse eller overførsel af oplysninger, sker dette ved at rette skriftlig henvendelse til den dataansvarlige: kontakt@relation1-1.dk
Som registreret kunde i vores system har du altid ret til at trække dit samtykke til databehandling tilbage, samt til at få dine data slettet. Sker dette, vil der blive truffet passende foranstaltninger for at imødekomme et sådant ønske. Foreligger der lovhjemmel, for at data opretholdes og behandles, vil et ønske, om at få slettet data dog først blive effektueret, i det omfang det er rimeligt, når den lovhjemlede tidsfrist er udløbet.
Ønsker du gøre brug af dine rettigheder til at trække dit samtykke tilbage eller få dine data slettet, sker dette ved at rette skriftlig henvendelse til den dataansvarlige: kontakt@relation1-1.dk
Alle priser er i danske kroner (DKK) ekskl. moms.
Betalingsbetingelser vedrørende 1-1 samtale. udviklingsforløb, workshop, undervisning, supervision, foredrag, online forløb samt andre ydelser betales fuldt ud ved aftalens indgåelse før opstart, medmindre andre betalingsmuligheder er opgivet på hjemmesiden under den konkrete ydelse, eller der er indgået en særskilt aftale. Tilmelding er bindende uanset betalingsform.
Relation1-1 har ret til ikke at genoptage sessioner før betaling er gennemført.
Forsinkelse eller udebleven betaling anses ikke som en gyldig opsigelse eller ophævelse af aftalen. Du er altid forpligtet til at betale ydelsen fuldt ud, også selv om du af forskellige årsager ikke deltager i den pågældende begivenhed, ydelse.
Ved forsinket eller udebleven betaling tillægges der morarenter i henhold til rentelovens regler.
Ændringer af afholdelse af samtaler, kurser, forløb med videre:
1-1 samtaler, udviklingsforløb, workshop, undervisning, supervision, foredrag mv. afvikles på de angivne tidspunkter. Hvis der skulle blive tale om ændringer, bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen.
Hvis et udviklingsforløb, samtale eller andre ydelser skulle blive aflyst på foranledning af Relation1-1, har Relation1-1 mulighed for at finde en erstatningsdato efter nærmere aftale. Såfremt det bliver nødvendigt at aflyse helt uden mulighed for gennemførelse, får køber en forholdsmæssig del af det indbetalte retur.
Aflyses en dag på 1 til 1 udviklingsforløb, 1-1 samtale eller andre ydelser på foranledning af Relation1-1 bliver dagen erstattet af en ny dato efter nærmere aftale.
Tidspunkter for 1 til 1 samtale, udviklingssessioner eller workshopdage kan ændres op til 24 timer inden aftalt tidspunkt uden gebyr (weekend og helligdage undtaget).
Udebliver køber fra en aftale eller aflyser samarbejdet senest 24 timer før aftalt tidspunkt, faktureres det fulde beløb til køber. (Weekend og helligdage medregnes ikke, så ønskes en aftale mandag kl 9 aflyst, skal den senest aflyses fredagen forinden kl 9).
Online møder, tilgængelighed:
Det er angivet ved den enkelte ydelse hvilken mødeform der er mulighed for. Ved online møder er kunden selv ansvarlig for tilgængelighed, ringe op eller modtage opkald på aftalt tidspunkt, samt et velfungerende internet. Opstår der gensidigt tekniske problemer, aftales evt. nyt møde.
Relation1-1 v/Dorte Amby, har alle rettigheder til alt materiale, trykt, digitalt og online som stilles til rådighed i relation til 1-1 samtale, udviklingsforløb, workshops, undervisning, supervision, foredrag, kurser mv.
Ved køb af Relation1-1’s ydelser opnår du brugsret til skriftligt materiale og digitalt materiale. Brugsretten er personlig. Alt materiale må kun anvendes til eget brug og må ikke udleveres eller videregives til tredjepart.
Materiale må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder heller ikke kommercielt.
Dorte Amby og Relation1-1 har ret til, på et hvilket som helst tidspunkt, at ændre i gældende forretningsbetingelser uden varsel.
Lovvalg og værneting:
Aftalen er underlagt dansk ret og lovgivning.
Udvikling og forandring er ikke noget der sker af sig selv. Jeg stiller min viden, erfaring og mine betragtninger til rådighed, men du skal selv arbejde aktivt for at skabe din udvikling og de resultater, du ønsker dig.
Jeg anvender den viden jeg har indsamlet via mine uddannelser og kurser i samspil med mine arbejdserfaringer og min personlighed og det skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed uden nogen form for garanti.
Ansvar:
Ethvert erstatningsansvar, som Relation1-1, Dorte Amby måtte pådrage sig i relation til sine ydelser herunder kurser, workshops, foredrag og forløb, men ikke begrænset hertil, er begrænset til direkte skade og tab. Beløbet kan dog aldrig overstige mere end det indbetalte kursusgebyr. Dorte Amby kan under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab.
Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar, og uanset Dorte Amby har handlet simpelt uagtsomt.
Dorte Amby er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig.
Du tilmeldes samtidig mit nyhedsbrev.
Jeg respekterer dit privatliv og du kan melde fra med et klik.